Incidencias que se repiten
Revisamos qué está fallando, documentamos las causas y priorizamos las soluciones que evitan paradas futuras.
SOPORTE INFORMÁTICO EN MALLORCA
Tu empresa funcionando. La tecnología, bajo control.
¿Nadie sabe a quién llamar cuando falla el correo, una herramienta o el acceso a un sistema? Te ayudo a resolver incidencias, ordenar la operativa digital y coordinar proveedores para que puedas seguir trabajando.
Para pequeños hoteles, comercios, restaurantes, despachos y pymes de Mallorca que necesitan criterio técnico sin crear un departamento IT interno.
DÓNDE PUEDO AYUDARTE
Problemas concretos.
Soluciones útiles.
Accesos y proveedores dispersos
Centralizamos información sobre dominios, servicios, cuentas y responsables para reducir la dependencia de una sola persona.
Herramientas desconectadas
Analizamos el correo, el almacenamiento, la web y las aplicaciones que utilizas para que encajen mejor con tu trabajo.
QUÉ INCLUYE
El servicio, sin letra pequeña.
Definimos el alcance y la propuesta económica antes de comenzar; estos son los trabajos que podemos incluir según tu situación.
- Diagnóstico inicial de sistemas, cuentas y servicios
- Asistencia con correo corporativo, dominio, DNS y accesos
- Coordinación con proveedores de hosting, software y telefonía
- Soporte de Google Workspace y Microsoft 365
- Propuesta de mantenimiento y mejoras periódicas
PROCESO
Primero entender.
Después resolver.
Escuchamos el problema
Me cuentas qué falla, cuándo ocurre y cómo afecta al negocio.
Priorizamos y resolvemos
Definimos el alcance, las actuaciones y el presupuesto antes de intervenir.
Dejamos todo documentado
Entregamos pautas y, si te interesa, establecemos un acompañamiento recurrente.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo esencial, claro.
¿Trabajas con empresas que no tienen personal informático?
Sí. El servicio está pensado especialmente para negocios que necesitan una persona técnica de referencia sin contratar un departamento interno.
¿Puedes dar soporte a distancia?
Muchas incidencias se pueden analizar y resolver en remoto. Para actuaciones presenciales en Mallorca, confirmaremos ubicación, disponibilidad y alcance.
¿Incluye soporte ilimitado o 24 horas?
No se presupone. Cada propuesta define cobertura, canales, tiempos de respuesta y servicios incluidos para evitar costes o expectativas poco claras.
HABLEMOS
¿Lo aplicamos a tu negocio?
Descríbeme tu situación y te digo qué pasos daría primero.